Un acuerdo entre el Banco de Previsión Social (BPS), Antel y operadores privados permitirá que beneficiarios y contribuyentes de la institución de seguridad social puedan comunicarse gratis con el organismo desde teléfonos fijos y cualquier compañía telefónica móvil. La medida regirá desde diciembre para la línea 0800 1997 y *1997. El beneficio, que regirá desde diciembre, permitirá mejorar la atención de los usuarios.
En la instancia, realizada este martes 12, participaron los presidentes del BPS, Alfredo Cabrera, y de Antel, Annabela Suburú; junto con representantes de las empresas de telefonía móvil privadas que operan en Uruguay, informaron BPS y Antel en un comunicado.
Cabrera sostuvo que el acuerdo redundará en mejores servicios para los usuarios, y reafirmó la administración de recursos en forma eficaz, de forma tal que los ciudadanos accedan a servicios esenciales sin costo alguno. El beneficio se limitará a la atención de los servicios brindados por el BPS, y durará un año, en principio, con posibilidad de renovación automática por períodos sucesivos.
El convenio manifiesta que el trabajo interinstitucional genera beneficios y que como empresa pública, Antel debe cumplir además, un rol social, señaló Suburú.
De esta forma, a partir de diciembre, las llamadas telefónicas al BPS serán gratuitas desde teléfonos fijos y servicios móviles de las empresas que operan en el territorio nacional, precisó Antel en su sitio web. Asimismo, especifica que el acuerdo entre ambas instituciones aspira a mejorar la atención de los beneficiarios y contribuyentes a través de la atención telefónica gratuita desde teléfonos fijos al 0800 1997 o desde celulares al *1997.